我々フリーランスは、月初に請求書を送付するという作業があります。BillOneを使って請求書を送付している方も多いのではないでしょうか？
『請求書の内容を間違って送付してしまった』『送り先企業を間違えた』『一度送った請求書を取り消したい』といった状況に遭遇したことはありませんか？私は今月、まさにこの状況に直面しました。
この記事では、送付先企業を誤って請求書を送付してしまった場合の解決方法についてお伝えします。
悲劇！送付先を間違えた！
この度、BillOneで請求書を送付した際に、送付先の企業を誤ってしまいました。送付履歴を見ると、まだ相手が開封していないことが確認でき、相手が気づく前に削除しなければ！と焦り色々と試してみました。
送付履歴の確認
間違って送付してしまったかどうか、まず、送付履歴で確認することが可能です。送付履歴を押した後、一覧から該当の送付先をクリックすると、自分が送付した請求書の中身を確認できます。
お手紙マーク
お手紙マークは、相手が「未開封」か、「開封済み」かを確認することができます。
削除できない？解決方法
ここでは、送付履歴を見ても削除マークが見つからない、どのように送信取り消しを行ったらいいか分からない時の解決方法をお伝えします。
結論：1度送付した請求書は削除できない
BillOne内のボタンを押しまくり、色々と試してみましたが削除不可能でした。最終的に、BillOneの取扱説明書を読むことにしました。読んだ結果、やはり1度送付した請求書は取り消しできないという結果でした。
解決方法：相手企業に連絡する
解決方法は、1つのみです。間違って送ってしまった相手企業に「間違って送付した」ことを伝えることです。伝えたのちに、正しい新しい請求書を新たに送付してください。解決方法はこれ1択です。BillOneのよくある質問なども念入りに読みましたが、残念ながら他の解決方法はありません。
まとめ
この記事では、BillOneで誤って請求書を送付してしまった場合の対処法を解説しました。結論として、一度送った請求書はシステム上で削除することができないため、相手企業に直接連絡して「間違って送付した」旨を伝える必要があります。
その後、正しい請求書を改めて送付することが最善の対応策です。BillOneの取扱説明書やFAQを確認しても他の方法は見つからず、迅速に連絡することが最も効果的な解決方法となります。
